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红十字志愿服务送暖冰城百姓
点击次数:670 更新时间:2016-3-17 9:18:36

红十字志愿服务送暖冰城百姓

——黑龙江省哈尔滨市红十字会志愿服务工作侧记

201512月召开的黑龙江省志愿服务工作表彰会上,哈尔滨市红十字会学雷锋志愿服务队被省文明委评为全省优秀志愿服务队。

谈到志愿服务的成长与发展,哈尔滨红会秘书长赵瑞华感触颇深:近年来,在市委、市政府的积极倡导和大力支持下,全市各界广泛开展志愿服务工作,红会在众多志愿服务组织中立足、发展并脱颖而出,探索出具有自身特色的发展之路。

做好顶层设计 强化队伍建设

“哈尔滨红会倡导的志愿服务不求大而全,不一味追求面面俱到,而是从细微入手、从小事做起,从实实在在为老百姓服务做起,从而赢得百姓的信任和认可。与此同时,我们也积极争取上级部门的指导和支持”赵瑞华介绍,2012年以来,哈市红会志愿服务工作以服从服务于文明城市创建为切入点,积极争取市委宣传部、市文明办的指导和支持,加速了红十字志愿服务纳入全市精神文明建设整体规划和城市公共文明指数测评体系的进程。在上级的安排部署下,红会志愿服务团队先后参与第24届世界大学生冬季运动会、哈洽会、中国﹒哈尔滨湿地露营文化节、哈尔滨之夏音乐会、中国﹒俄罗斯国际博览会、哈尔滨创建全国文明城市等全市规模的志愿服务活动,彻底摆脱了以往志愿服务工作单打独斗、各自为战的局面,红会志愿服务覆盖面不断扩大,服务层次不断提高,志愿服务队伍的战斗力、影响力也得到有效提升。

哈尔滨红会还对会机关工作人员提出要求:每个部室、每位工作人员都要发展、联系属于本部门的志愿服务队伍,既要做志愿服务的“司令员”,也要做好“战斗员”。募捐筹资、救护培训、义诊咨询、媒体传播、“三献”宣传等专业化志愿服务队伍应运而生,形式多样红十字志愿服务活动走进百姓的生活。医务工作者组成志愿者服务队将“红十字义诊咨询送医送药大篷车”开进社区、村屯,三年来深入基层开展志愿服务活动300余次,为百姓免费发放药品300余万元;南岗区红会志愿服务队为242名社区困难群众提供免费眼部检查,为12人进行白内障复明术;道里区红十字会依托社区卫生服务中心和志愿服务队,深入社区为老人体检,并建立健康档案;道外区20个红十字志愿服务组织为全区空巢老人、农民工和残疾人家庭提供服务,向1000户贫困家庭发放价值10万余元的救助物资;香坊区组织志愿者为香坊小学、新成学校的贫困中小学生免费检测视力,赠送价值300万元的眼保仪。   

“目前, 16支红十字志愿服务队伍构成全市红十字志愿服务工作的有生力量,志愿者自我管理、自我活动的志愿服务组织体系已初具规模。为了推动志愿服务规范化、专业化和制度化发展,我们成立了志愿者之家,为以志愿者工作委员会为主导的志愿者提供固定的工作场所;将志愿服务工作经费纳入全年财政预算,为工作委员会提供必要的经费、物资支持;将志愿者的培训工作纳入全年工作要点,出台完善《哈尔滨市红十字会志愿服务实施细则》,定期组织开展业务知识和技能培训,为提高志愿服务水平提供保障。在每年的工作会议上对成绩突出的志愿者给予表彰,请他们介绍服务经验、交流工作体会,提升志愿者的使命感、荣誉感和归属感。”赵瑞华介绍道。经过几年来坚持不懈的基层基础建设,全市全部高校实现红十字组织、志愿服务队伍的全覆盖;全市200余个标准化社区红十字服务站分别建立不少于10人的志愿者服务队伍,应急救护培训、安全常识普及、健康保健宣传、公共卫生维护及孤寡助老陪护等志愿服务活动实现常态化。

联合媒体 扩大宣传

“红十字志愿服务需要不断扩大自身影响力,要摒弃‘酒香不怕巷子深、只干不说’的传统观念,主动邀请媒体参与红会志愿服务活动,借媒体之力将红十字元素植入各类文化宣传活动,这是弘扬志愿精神,吸引公众参与,壮大志愿服务队伍,扩大服务覆盖面的有效途径。”谈到提升志愿服务影响力,赵瑞华介绍道。

哈市红会连续3年与哈尔滨日报集团的新晚报合作,开展“新晚报 红十字会助力中考、高考考生”志愿服务活动。志愿者统一着装,手拉警戒线,配合交警、公安和考点的工作人员,为考生做引导,维护考场秩序。 2014625日中考语文考试结束后,红会志愿者魏婷婷在14中门外拾到一张准考证,“张馨丹!张馨丹!”考场外的志愿者们开始大声呼喊失主名字,但很多考生和家长都忙着去吃午饭,无人应答。魏婷婷和志愿者们立即兵分两路,一组去联系考场老师,另一组继询问考场周围陪考的家长和老师。经过1个多小时的不懈努力,终于碾转联系到考生家长。13时,魏婷婷将准考证交到张馨丹手中。“感谢红十字志愿者的帮助,要不是你们,孩子的考试就不能顺利进行了。”张馨丹妈妈拉着志愿者的手激动地说道……

三年来,哈市红十字志愿者以专业的精神和规范的行为在考场外填写了一份满分答卷, 200余位志愿者用实际行动为中、高考考生助力加油,市文明办、交通管理部门及考点学校对红会志愿服务给予一致好评。

中国﹒哈尔滨湿地露营文化节植入红十字元素。2014年以来,哈市红会与哈尔滨电视台的新闻综合频道合作,参与每年一届的中国﹒哈尔滨湿地露营文化节的志愿服务活动。志愿者现场的应急救护演练为来自全国乃至世界各地的游客留下了深刻印象,他们带去的急救药箱为不慎受伤的游人提供了便利服务,来自俄罗斯的游客面对我们的志愿者竖起大拇指后的一句“哈啦硕”(俄语,中文为“好”的意思),是对志愿者早出晚归、顶烈日、冒风雨无私奉献行动的点赞,更是对红十字志愿服务精神的肯定。

突出特色 多点出击

“红会工作要形成社会功能,一个重要渠道是通过特色化的志愿服务,让志愿服务融入社会事务,在服务各类社会事务的过程中彰显出红会志愿者的与众不同。”谈及特色化志愿服务,赵瑞华介绍道。

爱心服务进敬老院:2015年以来,哈尔滨红会在辖区内5所养老机构成立了红十字志愿服务基地,建立长期合作关系,推广“敬老服务四帮一”志愿服务模式,即:红十字志愿者4人为一组,与服务基地的1名“三无”老人结对子,实行轮班制,每周至少有1名志愿者对老人进行精神抚慰;定期组织志愿服务团队开展义诊、慰问及义务劳动等志愿服务活动。春节前夕,天童美语志愿服务队为祥悦敬老服务基地送去5000余元的慰问品,还奉上了精心准备的文艺节目;35日学雷锋纪念日,20余名志愿者来到祥源老年公寓服务基地,开展慰问活动。2014年以来,200余名志愿者参与“敬老服务四帮一”活动,为敬老服务基地提供志愿服务累计6000多小时。

捐资助学进村小:由志愿者组织发起的“春季助学送温暖”活动,三年来共为400余名贫困家庭中小学生提供资助。20163月,志愿者再次来到余店小学,为长期帮扶的6名品学兼优的小学生送去8700元助学金和生活用品,既解决了孩子新学期的午餐费和交通费,又为他们解决了部分实际生活困难。由天童美语培训学校的老师组成的志愿者团队,自2012年成立以来,共为三所学校的100余名贫困、单亲、无亲家庭的孩子提供“两助一导”服务(生活、学习帮助和心理辅导),活动受到学生及家长的欢迎和好评。

 

纪念《中华人民共和国政府信息公开条例》实施8周年

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哈尔滨市红十字会地址:哈尔滨市松北区世纪大道1号

(市政府东楼1楼)
联系电话:86776788


募捐电话:0451---86776599 0451---84214471


募捐帐号:3500020109014417220


开 户 行:哈尔滨市工商银行田地支行


开户名称:哈尔滨市红十字会募捐专户

中国人体器官捐献志愿登记
关于诚邀您为市红十字会筹
申报志愿服务委员会主任表

遗体捐献祭奠园
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